Highfive конференц-залы с простым решением для видеоконференций
Категория: Статьи / Интересное
Благодаря внедрению смартфона и готовности компаний интегрировать Bring Your Own Device (BYOD) в свои рабочие процессы, сотрудники получили свободу работать на дороге, из дома или даже из удаленного офиса. Фактически, Международная корпорация данных, опубликованная Business Wire, прогнозирует, что к 2020 году на мобильных работников будет задействовано 105,4 млн. Человек (72,3% рабочей силы США). Многие сотрудники пользуются тем фактом, что они могут просто «работать из любого места», а не физически присутствовать в офисе, что, в свою очередь, приводит к повышению удовлетворенности сотрудников, а также к повышению производительности. Именно поэтому большинство компаний стремятся внедрить в свои предприятия больше мобильных и дополнительных технологий совместной работы. Они варьируются от мобильных приложений, Unified Communications (UC), и командные чаты. И совсем недавно возродилось добавление решений для видеоконференций и конференц-залов для бизнес-процессов.
SourceForge недавно поговорил с Робертом Тином, вице-президентом по маркетингу в Highfive , калифорнийской компанией видеоконференций, которая объединяет облачное программное обеспечение с оборудованием для видеоконференций, о том, как изменилась видеоконференция и как Highfive проводит видеоконференции в современный день комната для переговоров.
Вдохновение за созданием Highfive
«Наша компания была основана на том, что индустрия видеоконференций была нарушена ... поэтому мы начали думать о типичной встрече и о том, как вы хотели бы использовать видео на этих встречах», - сказал Тинг.
«Мы также знали, что первые пятнадцать минут видеоконференции были постоянной болью: пин-коды, коды доступа, настройки камеры и т. Д. [Видеоконференции] никогда не срабатывали, как предполагалось, что было главной проблемой. И мы хотели это исправить, и хотели, чтобы видеоконференции помещались в каждый зал заседаний ». В рамках этой миссии по созданию простого в использовании, бесшовного решения для видеоконференций Highfive создал видеоконференцию и решение для конференц- зала, которое эмулирует ощущение и поток конференц-залов.
Итак, что делает Highfive уникальным на растущем рынке видеоконференций и удаленных встреч?
Переопределение конференц-зала с Highfive
Изучая и рассматривая текущее состояние видеоконференций и пространства для собраний, сотрудники Highfive поняли, что видео делится на две категории: поставщики видеоконференций и поставщики веб-конференций.
Поставщики видеоконференций (например, популярные поставщики услуг Cisco и Polycom) - это компании, которые специально создают решения, которые будут созданы на собраниях и залах заседаний. Большинство людей, знакомых с этими решениями, видели их в залах заседаний компаний из списка Fortune 500. Они часто требуют от ИТ-сотрудника мониторинга и настройки решения. Кроме того, это статические решения, поэтому их масштабирование для каждого конференц-зала будет затруднено (и невероятно дорого).
С другой стороны, поставщики веб-конференций, такие как Zoom, GoToMeeting, Skype и Webex, используются в основном для общения, а несколько других примечательных нововведений (например, разделение экрана) чередуются. Но принятие этих решений в конференц-залы вызывает в воображении чувство запутанного опыта. Таким образом, должна быть промежуточная площадка, где видео-решение может поместиться в любой конференц-зал, быть масштабируемым и гибким, а также включать все необходимые функции связи.
«Именно там сияет Highfive: мы построили наше решение для конференц-зала и с учетом встречи», - сказал Тинг. «Мы нашли это забытое пространство, которое не улучшило и улучшило концепцию встречи, и поэтому мы решаем эту задачу». Решение Highfive нацелено на то, чтобы имитировать, как встречаются встречи в конференц-залах, с беспроблемной беседой и обмен информацией. В отличие от большинства видеорешений (где избранный человек выступает в качестве модератора собрания), Highfive позволяет всем, кто в команде говорить, делиться на экране и т. Д. Качество звука также позволяет свободно переводить разговор. С твердой уверенностью в том, что технологии не должны устранять социальные проблемы, Highfive хочет, чтобы конференц-встречи функционировали как настоящие конференц-залы, где практикуется демократия и соблюдаются социальные нормы. Эти идеи помогли сформировать решение для конференц-связи Highfive. «Основная идея заключается в том, что Highfive - это решение« все-в-одном », которое легко настраивается и прост в использовании: просто подключитесь к устройству и через пять минут у вас есть конференц-связь; затем установите камеру поверх телевизора, и вы также можете легко установить видеоконференции в комнате », - добавил Тин.
Преимущества видео решения Highfive
Highfive обеспечил, чтобы их решение касалось самых важных соображений с точки зрения создания успешного видео решения. Одним из факторов является простота настройки в решении. Highfive считает, что простые в использовании продукты могут трансформировать работу людей. Highfive проверила ряд различных решений на рынке, прежде чем создавать свои собственные, и обнаружила, что им потребовались недели для настройки и настройки решений в самый раз. Поэтому они знали, что простота использования и простота настройки являются важными соображениями. С Highfive вы просто помещаете решение в комнату, и каждый может получить доступ к программному обеспечению и использовать его по желанию: нет платы за лицензию для каждого пользователя.
Еще одним важным фактором, который заставляет пользователей заниматься и принимать решение, является качество звука. Участники конференции скорее переносят пиксельный видеопоток, чем прослушивают сломанное аудиосоединение. Поэтому , работая с Dolby , Highfive может обеспечить повсеместное качество звука. «Партнерство Highfive с Dolby Voice обеспечивает естественный разговор и пространственный звук для лучшей аудиоэффективности в целом», - сказал Тин.
Highfive также сокращает количество сборов за лицензию на хост, что зачастую заставляет компании улаживать дешевые альтернативы или предоставлять лицензии (таким образом, снижение ставок приема на рабочем месте). «Клиенты не получат такого же качества или того же количества улучшений, что и платные услуги, если они выбирают бесплатную альтернативу», пояснил Тин. «И, очевидно, качество звука значительно лучше в платных решениях, чем то, что вы получите в бесплатном решении».
Новая опция «Присоединиться к браузеру» Highfive
Одна из самых больших неприятностей с решениями для видеоконференций - это необходимая загрузка до того, как она сможет использовать решение. Для большинства вариантов на рынке пользователям необходимо либо загрузить плагин, либо какое-либо программное обеспечение, чтобы использовать решение. Поэтому Highfive решил отказаться от загрузки программного обеспечения, представив опцию «Присоединиться к браузеру» с помощью WebRTC. Помимо преимуществ добавленного качества аудио и видео, WebRTC также помог инициировать точку входа браузера с одним щелчком мыши для пользователей, чтобы помочь устранить болевые точки пин-кодов и логинов. «[WebRTC] технология с открытым исходным кодом поддерживается большинством крупных технологических компаний и позволяет вести связь в режиме реального времени», - сказал Тинг.
«Это стандарт, поддерживаемый всеми браузерами, что также позволяет нам создавать сервис, который не требует загрузки, используя базу кода». Тин считает, что WebRTC в конечном итоге станет ожиданием (или стандартом), которое ожидают все пользователи идти вперед. Ting также считает, что интеграция также будет возрастать в популярности, поскольку пользователи запрашивают видео решения, которые легко сочетаются с другими инструментами, которые существуют на рабочем месте, например G Suite, Slack, Outlook и т. Д. Существуют более гибкие рабочие среды и рабочие ситуации, независимо от того, это разные часы работы, работающие удаленно или даже разные офисы. «Задача, с которой мы сталкиваемся, заключается в том, как сделать вещи проще в использовании», - сказал Тинг в связи с изменением ландшафта видеоконференций.